قال الرئيس التنفيذي لبنك جي بي مورغان، جيمي ديمون، إن الاقتصاد العالمي يشهد توسعاً كبيراً في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، حيث تشهد تلك التقنيات تطوراً سريعاً بشكل غير مسبوق.
وأضاف ديمون، خلال المنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، أن الذكاء الاصطناعي يساهم في أداء الأعمال بشكل أسرع وأكثر كفاءة، حيث يتم استخدامه لدى “جي بي مورغان” في مجال الحماية من المخاطر والاحتيال والتسويق وخدمة العملاء.
وأوضح أن الوكلاء الآليون قد يغيرون العمل وكيفية وصول الناس إلى الأنظمة، وتابع: “منذ 40 عاماً مثلاً كنت تتصل من أجل الحصول على موعد ما، والآن عبر الآيباد يمكن فعل ذلك، لذا يجب أن نتوسع في استخدام التكنولوجيا من أجل تسهيل أداء الأعمال”.
وحول تأثير الذكاء الاصطناعي على المنافسة، قال ديمون: “قبل 20 عاماً كان منافسونا هم مورغان ستاني وويلز فارغو وبنك أوف أميركا وهم يحققون أداءً جيداً جداً، ولكن الآن هناك شركات جديدة دخلت إلى المنافسة منها باي بال وغيرها، ويجب أن نستعد لهذه المنافسة من خلال الأداء السريع والجيد للأعمال”.
وأضاف أن الذكاء الاصطناعي سيغير من مستقبل التوظيف، وسيقضي على بعض الوظائف الموجودة، ولكن يجب على القطاع الخاص والحكومة وجميع المؤسسات التعاون سوياً من أجل محاولة نقل الناس من وظيفة إلى وظيفة أخرى، والتوسع في إعادة التأهيل والتدريب.
وأوضح ديمون أنه على المجتمعات أن يكون لديها إنتاجية أكبر، ووضع خطط للتحول الاقتصادي بشكل أفضل دون التأثير السلبي على الوظائف، من خلال برامج لإعادة التدريب.
وأشار إلى أنه من المتوقع تراجع عدد الموظفين لدى “جي بي مورغان” خلال الأعوام الخمسة المقبلة، وهذا مع النمو المستمر في حجم الأعمال واستكمال التوسع.
الحرب التجارية
وقال ديمون إن العالم ليس آمناً خاصة بعد غزو أوكرانيا، لذا هناك حاجة إلى حلف شمال أطلسي أقوى، وتابع: “نحن بحاجة إلى زيادة قوة الناتو وزيادة القوة الأوروبية، ونحن بحاجة أيضاً إلى أن نجعل العالم أكثر أماناً وقوة من أجل الديمقراطية”.
وأضاف أن الصين لم تخرج فائزة من معركة الرسوم الجمركية، لأن الولايات المتحدة تمتلك الناتج المحلي الأكبر ولديها 40 حليفاً عسكرياً و140 حليفاً اقتصادياً، ولكن الصين ما زالت تستورد 10 ملايين برميل نفط في اليوم الواحد.
وأوضح الرئيس التنفيذي لبنك جي بي مورغان أن الصين فعلت الكثير من الأمور الجيدة ولكن ما زال لديها مشاكل كبيرة في اقتصادها.
