كشف تقرير “توجهات المستهلكين لعام 2025” الصادر عن شركتي “تولونا” و”ميتريكس لاب”، عن تغييرات جوهرية في سلوكيات المستهلكين في المملكة العربية السعودية. استنادًا إلى إجابات 525 مشاركًا، أظهر التقرير أن الإدارة المالية، الصحة، الاستدامة، والسفر تتصدر اهتمامات المستهلكين هذا العام.
أظهر التقرير أن 87% من سكان المملكة قد وضعوا قرارات للسنة الجديدة، مقارنة بـ 77% في عام 2024. من بين هؤلاء، تمكن واحد من كل أربعة من تحقيق جميع قراراته، بينما حقق 7 من كل 10 بعضها فقط. علاوة على ذلك، أبدى 87% من المشاركين ثقتهم في تحقيق أهدافهم لعام 2025.
خلص التقرير إلى أمور يقلق بشأنها المستهلكون في المملكة في العام الجديد، هي: ارتفاع تكاليف المعيشة (56%)، والأمن المالي (50%)، والصحة (42%) حيث يحددونها كأبرز العوامل المؤثرة في قراراتهم لهذا العام.