أعلنت شركة ريادة لوساطة التأمين توقيع شراكة إستراتيجية مع إيجي إنشورتيك، المتخصصة في حلول تكنولوجيا التأمين، في إطار خطتها للتوسع في تطبيقات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي داخل قطاع التأمين؛ بهدف تطوير البنية التكنولوجية للشركة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للعملاء، وفق أحدث المعايير الرقمية العالمية.
وقالت الشركة، في بيان لها، إن التعاون الجديد يأتي دعمًا لتوجهات الدولة نحو بناء اقتصاد رقمي مستدام وتعزيز الشمول التأميني، بما يتماشى مع مستهدفات «رؤية مصر 2030»، خاصة فيما يتعلق بتطوير الأنشطة المالية غير المصرفية وتحسين جودة الخدمات من خلال الحلول الذكية والتكنولوجيا الحديثة.
وأضافت أن الاتفاق يمثل خطوة إستراتيجية لإعادة هيكلة منظومة العمل الداخلية عبر الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتحليل البيانات، بما يسهم في تحسين كفاءة العمليات التشغيلية، ودعم آليات اتخاذ القرار، وتعزيز تجربة العملاء من خلال قنوات رقمية أكثر تطورًا وأمانًا.
ومن المقرر أن تبدأ المرحلة الأولى من المشروع بميكنة وأتمتة مختلف أعمال وإجراءات الشركة، بما يشمل إدارات العمليات وخدمة العملاء والتعويضات والمتابعة الفنية والمالية؛ بهدف إنشاء منظومة رقمية متكاملة تضمن سرعة تداول البيانات ودقة الأداء ورفع مستويات الحوكمة والرقابة الداخلية.
كما تتضمن المراحل التالية اتخاذ الإجراءات التقنية والقانونية اللازمة بالتنسيق مع شركات التأمين لتفعيل الأنظمة التكنولوجية الحديثة، بما يسمح بإتاحة وتسويق المنتجات التأمينية المصرح بها عبر المنصات الرقمية المختلفة، إلى جانب إطلاق تطبيق إلكتروني متكامل يقدم باقة متنوعة من الخدمات التأمينية الرقمية، بما يسهل وصول العملاء للخدمات بصورة أكثر مرونة وكفاءة.
وأكدت الشركة أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة طويلة الأجل تستهدف بناء نموذج عمل رقمي متطور قائم على الابتكار والاستدامة، بما يعزز قدرتها التنافسية داخل سوق التأمين المصرية ويدعم توجهات القطاع نحو اقتصاد رقمي أكثر مرونة وتطورًا.
