أعلنت سلسلة متاجر البقالة الأميركية “كروجر” اعتزامها تسريح 3 آلاف موظف إداري خلال السنوات الثلاث المقبلة مع تزايد اعتمادها على تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتسهيل عملياتها.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة، جريج فوران، في مذكرة للموظفين، إن “التكنولوجيا أعادت تعريف الممكن.. طريقة إنجاز العمل تتغير في كل صناعة، علينا التكيف والاستفادة من التكنولوجيا.. علينا تبني القدرات وتقليل التكرار في العمل والبحث عن أفضل طريقة لإنجاز العمل”.
وأعلنت سلسلة “كروجر” الشهر الماضي استراتيجيتها للتعامل مع الذكاء الاصطناعي بهدف “تحسين تجربة العملاء وجعل العمل أسهل بالنسبة لشركائنا وتحقيق أفضل نتائج للأعمال”، وفقاً لوكالة “أسوشيتد برس”.
يذكر أن “كروجر” هي أكبر سلسلة متاجر مستقلة في الولايات المتحدة ويعمل لديها 409 آلاف عامل وتدير أكثر من 2700 متجر تحت علامات تجارية مختلفة مثل “رالفز” و”كينج سوبرز” و”سميثز” و”فريد مير”.
وعينت الشركة فوران، وهو المسؤول التنفيذي السابق في سلسلة “وول مارت” أكبر سلسلة متاجر في العالم، رئيساً تنفيذياً لها في شهر فبراير، بعد مرور 11 شهراً على الاستقالة المفاجئة للرئيس التنفيذي السابق.
ويشتهر فوران بتفوقه في مجال التكنولوجيا واهتمامه الدقيق بالتفاصيل، حيث تولى قيادة “وول مارت” في الولايات المتحدة خلال الفترة من 2014 إلى 2019، وركز جهوده على تحسين مستوى نظافة المتاجر، وضمان توفر السلع، وتطوير تشكيلة المنتجات الطازجة، كما أطلق خدمات الطلب عبر الإنترنت والاستلام من المتجر، وعمل على تعزيز القدرات الرقمية للشركة.
